Ответы по теме
Частые вопросы
Коротко и по делу — нажмите на нужный вопрос.01Есть ли гарантия на б/у приставки?
ОтветДа. На б/у игровые приставки и аксессуары действует гарантия 14 дней со дня покупки. Для возврата товар нужно лично привезти в магазин — после этого проводится экспертиза.
02Можно ли проверить товар перед покупкой?
ОтветДа. В магазине можно осмотреть товар, сравнить несколько вариантов б/у техники, проверить комплектность и работоспособность приставки.
03Как оценивается техника в Trade-in?
ОтветМы учитываем состояние устройства, работоспособность, комплектность и внешний вид. После проверки менеджер предложит вариант обмена или выкупа.
04Можно ли заказать доставку?
ОтветДа. По Калининграду и области работает доставка курьером магазина. В другие регионы отправляем через транспортные компании. Стоимость и срок зависят от товара и адреса.
05Какие способы оплаты доступны?
ОтветВ зависимости от способа покупки доступны онлайн-оплата, наличные, терминал, Сплит, кредит, рассрочка и безналичная оплата по счёту. Условия уточняются до подтверждения заказа.
06Что делать, если после покупки возникла проблема?
ОтветСвяжитесь с магазином и привезите товар для проверки. Специалист проведёт экспертизу и определит дальнейший порядок действий по гарантии.
07Продаёте цифровые игры и подписки?
ОтветДа. В магазине доступны цифровые игры, подписки и карты оплаты. Способ и срок передачи зависят от конкретного товара и согласуются с менеджером.
08Можно ли заказать товар, которого нет в каталоге?
ОтветДа. Оставьте запрос на подзаказ — менеджер уточнит возможность приобретения, стоимость и срок поставки.
Не нашли ответ?